Regulamin

REGULAMIN

Regulamin obowiązuje od 27.07.2026 r.

Stosowane definicje.

1. Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem https://mindharmony.eu/ za pośrednictwem, którego Kupujący może dokonywać zakupów Produktów, dostępnych w Sklepie.
2. Strona – strona internetowa Sprzedawcy dostępna pod adresem https://mindharmony.eu/
3. Sprzedawca – Mind Harmony Maria Opidowicz, ul. Miłkowskiego 5, 30-349 Kraków, NIP: 5512486362
4. Administrator danych osobowych – podmiot decydujący o celach i środkach przetwarzania danych. Administratorem danych osobowych Kupujących jest Sprzedawca.
5. Regulamin – niniejszy regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną, określający zasady korzystania ze Sklepu.
6. Polityka Prywatności – dokument opisujący cele i sposoby przetwarzania danych, jak i prawa osób, których dane dotyczą.
7. Konsument – pełnoletnia osoba fizyczna mająca pełną zdolność do czynności prawnych, dokonująca u Sprzedawcy zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
8. Klient – pełnoletnia osoba fizyczna posiadająca zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, ale mająca zdolność do czynności prawnych, dokonująca u Sprzedawcy zakupu związanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
9. Klient-Konsument – pełnoletnia osoba fizyczna dokonująca u Sprzedawcy zakupu bezpośrednio związanego z jej działalnością gospodarczą, gdy zakup nie posiada dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
10. Kupujący – zarówno Konsument, Klient, jak i Klient-Konsument.
11. Zamówienie – oświadczenie woli złożone przez Kupującego zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy ze Sprzedawcą poprzez wypełnienie i przesłanie formularza zakupu w formie elektronicznej dostępnego na stronie internetowej Sklepu, w tym zapoznanie się z Regulaminem oraz akceptacja jego treści.
12. Produkt – towar lub usługa, które Kupujący może nabyć u Sprzedawcy, w szczególności (ale nie tylko) w Sklepie, takie jak:
13. Plik elektroniczny – plik zawierający treść cyfrową przeznaczoną do odczytu, dostępny do pobrania po otrzymaniu płatności przez Sprzedawcę. Plikiem elektronicznym jest w szczególności e-book lub inny dokument, który ma postać elektroniczną, w szczególności zapisany w formacie .PDF,MP3 .EPUB, .MOBI i nie jest zapisany na żadnym nośniku materialnym (każdy plik elektroniczny w Sklepie zawiera opis tego w jakim formacie jest dostępny).
14. Kurs online – dostęp do materiałów audio i/lub wideo oraz plików elektronicznych dostarczanych na platformie internetowej, który Kupujący uzyskuje na okres wskazany w wybranym Abonamencie lub dożywotnio, a dostarczenie treści następuje jednorazowo.
15. Konsultacja online – rozmowa realizowana za pośrednictwem środków komunikacji elektronicznej (telefon i/lub dedykowane narzędzie do webinarów i telekonferencji). Czas trwania i zakres konsultacji online jest z góry określany przed zakupem w Sklepie w opisie tego Produktu.
16. Program grupowy online (Program) – cykl spotkań odbywających się na żywo za pośrednictwem środków komunikacji elektronicznej (np. platformy do wideokonferencji), realizowany w ściśle określonych dniach i godzinach, przeznaczony dla określonej grupy Kupujących, któremu mogą towarzyszyć dodatkowe materiały (np. pliki cyfrowe, nagrania audio/wideo). Szczegółowe zasady udziału i rozliczeń określone są w Załączniku nr 2 do Regulaminu.
17. Warsztaty – jednodniowe lub kilkudniowe stacjonarne warsztaty, odbywające się w określonym z góry terminie i miejscu. Szczegółowe zasady udziału i rozliczeń określone są w Załączniku nr 3 do Regulaminu.
18. Reklamacja – tryb dochodzenia odpowiedzialności od Sprzedawcy w związku z niezgodnością zakupionego Produktu z umową.
19. Środowisko cyfrowe –sprzęt komputerowy, oprogramowanie i połączenia sieciowe wykorzystywane przez Kupującego w celu uzyskania dostępu do treści cyfrowej lub usługi cyfrowej lub korzystania z nich.
20. Kompatybilność – współdziałanie treści cyfrowej lub usługi cyfrowej ze sprzętem komputerowym lub oprogramowaniem, zazwyczaj używanym do korzystania z treści lub usługi cyfrowej, bez konieczności ich przekształcenia.
21. Treść cyfrowa – dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej.
22. Konto na platformie kursowej – w przypadku Produktów cyfrowych, z których specyfiki wynika konieczność założenia Konta na platformie kursowej (dostęp do kursu online lub pobrania e-booka) w celu korzystania z Produktu takie założenie Konta może być wymagane, a dane  do logowania (e-mail) będą przetwarzane w celu realizacji zawartej umowy.
23. Abonament – usługa cyfrowa polegająca na odpłatnym, czasowym korzystaniu z kursu online lub wykupionych treści cyfrowych, zgodnie z opisem wskazanym dla danego Produktu.
24. Newsletter – jedna z usług świadczona drogą elektroniczną w Sklepie przez Sprzedawcę, polegająca na wysyłaniu informacji marketingowych drogą elektroniczną na podany przez Kupującego adres e-mail, za jego uprzednią zgodą.

Postanowienia ogólne.

1. Ceny podane przez Sprzedawcę wyrażone są w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto.
2. Sprzedawca nie stosuje indywidualnego dostosowania ceny na podstawie zautomatyzowanego podejmowania decyzji.
3. Sprzedawca wystawia faktury.
4. Sprzedawca zobowiązuje się dostarczyć Produkty zgodne z umową.
5. Kupujący jest zobowiązany do korzystania z Produktów oferowanych przez Sprzedawcę w sposób zgodny z przepisami obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej prawa, zgodnie z postanowieniami Regulaminu, a także do niedostarczania treści zabronionych przez powszechnie obowiązujące przepisy prawa.
6. Dostarczenie Produktów cyfrowych, w tym treści cyfrowych, odbywa się poprzez Internet w formie elektronicznej.
7. Kupujący jest zobowiązany do zapoznania się z wymaganiami technicznymi niezbędnymi do korzystania ze Sklepu oraz Produktów cyfrowych, w tym treści cyfrowych, zawartymi w dalszej części Regulaminu (Wymagania techniczne).

Formy płatności.

1. Sprzedawca udostępnia następujące formy płatności w Sklepie:

1. przelew tradycyjny na konto Sprzedawcy nr: Mind Harmony Maria Opidowicz ING Bank 77 1050 1445 1000 0097 1150 1016 w terminie  2 dni kalendarzowych od daty złożenia Zamówienia.
2. płatność online – przedpłata online przelewem bankowym lub kartą Visa, Mastercard poprzez zewnętrzny system płatności Przelewy24 – spółka Przelewy24 – PayPro S.A. ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, posiadającej nr KRS: 0000347935, NIP 779-236-98-87 oraz REGON 301345068.
3. Jeżeli Kupujący nabywa Produkt w inny sposób niż przez Sklep, możliwe sposoby płatności są wskazane w opisie Produktu.
4. W przypadku Programów grupowych online Sprzedawca może przewidzieć możliwość płatności ratalnej lub wymóg uiszczenia opłaty rezerwacyjnej w celu gwarancji miejsca, co każdorazowo jest szczegółowo opisane na stronie sprzedażowej danego Produktu.

Zawarcie umowy sprzedaży.

1. Aby dokonać zakupu Produktu w Sklepie należy wejść na stronę internetową Sklepu, tj. https://mindharmony.eu/sklep, a następnie wybrać Produkt, postępując zgodnie z informacjami wyświetlanymi na stronie Sklepu.
2. W celu dokonania zakupu Produktu niezbędne jest wykonanie przez Kupującego następujących czynności:
3. dodanie Produktu do koszyka,
4. wypełnienie formularza zamówienia takimi danymi, jak imię i nazwisko lub nazwa Kupującego,
5. podanie adresu e-mail, do którego następuje przypisanie dostępu do Produktu,
6. wskazanie danych do wystawienia rachunku lub faktury, jeśli Kupujący chce ją otrzymać, w tym podania innych danych do rozliczenia, jak NIP, nazwa podmiotu, na który ma zostać wystawiona faktura lub rachunek,
7. wybór formy płatności,
8. zapoznanie się z Regulaminem i akceptacja Regulaminu,
9. opcjonalnie wyrażenie zgody na dostarczenie Produktu cyfrowego przez Sprzedawcę przed 14-dniowym terminem na odstąpienie od umowy, a także potwierdzenie przez zamawiającego, że rozumie, iż w takim przypadku utraci prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość, jeśli przed upływem tego terminu pobierze Plik lub zaloguje się do Kursu Online lub Konsultacja online zostanie zrealizowana,
10. potwierdzenie woli zawarcia umowy, w tym wybranie przycisku „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty” lub o równoważnej treści.
11. Po podaniu przez Kupującego wszystkich danych niezbędnych do złożenia zamówienia, wyświetli się podsumowanie Zamówienia.
12. Zamówienie wysłane przez Kupującego jest oświadczeniem woli Kupującego zawarcia ze Sprzedawcą umowy sprzedaży, zgodnie z przepisami niniejszego Regulaminu.
13. Po złożeniu zamówienia Kupujący otrzyma wiadomość potwierdzającą dokonanie zamówienia, która stanowi oświadczenie woli Sprzedawcy co do zawarcia z Kupującym umowy sprzedaży obejmującej Produkt. Umowę sprzedaży uważa się za zawartą z chwilą otrzymania przez Kupującego wiadomości od Sprzedawcy.
14. Sprzedawca dostarczy Kupującemu potwierdzenie zawarcia umowy na odległość na trwałym nośniku, w szczególności w formie Regulaminu zapisanego w formie PDF, na podstawie którego doszło do zawarcia umowy, w rozsądnym czasie po jej zawarciu, przed rozpoczęciem świadczenia usługi.
15. Sprzedawca dostarczy Konsumentowi lub Klientowi-Konsumentowi potwierdzenie udzielonej przez Konsumenta lub Klienta-Konsumenta zgody na dostarczenie treści cyfrowych w okolicznościach powodujących utratę prawa odstąpienia od umowy, jeśli taka zgoda została przez niego udzielona.
16. Niektóre Produkty (np. Programy, Warsztaty) nie są dostępne w Sklepie. W takim przypadku w opisie Produktu znajduje się informacja, jak można nabyć ten Produkt.

Termin realizacji zamówienia

1. Sprzedawca realizuje złożone zamówienia na Produkty w następujących terminach:

1. przy płatności online dostęp do zakupionego Produktu w postaci Pliku lub Kursu online jest przyznawany automatycznie po autoryzacji płatności. Kupujący otrzymuje e-mail z Plikiem do pobrania lub danymi rejestracji konta na Platformie. Pobranie Pliku i dostęp do Kursu online na Platformie jest nieaktywne do momentu otrzymania płatności przez Sprzedającego,
2. w przypadku płatności tradycyjnych dostęp do Pliku lub Kursu Online nadawany jest w ciągu maksymalnie 1 miesiąca  od zaksięgowania wpłaty na koncie Sprzedawcy lub w dniu, w którym jest ustalona data rozpoczęcia kursu podana na stronie sprzedażowej kursu
3. Zamówienia złożone na Konsultacje online dostępne w Sklepie realizowane w dniu, w którym sprzedający i klient-konsument ustalili jako termin wspólnego spotkania.

Odstąpienie od umowy zawartej na odległość.

1. Konsumentowi lub Klientowi-Konsumentowi przysługuje prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów.
2. Termin na odstąpienie od umowy zawartej na odległość wynosi 14 dni od dnia zawarcia umowy.
3. Wyjątki od odstąpienia od umowy zostały wskazane w dalszej części Regulaminu, tj. Wyjątki od odstąpienia od umowy.
4. Do zachowania terminu na odstąpienie od umowy wystarczy wysłanie do Sprzedawcy oświadczenia o odstąpieniu przed jego upływem drogą elektroniczną na podany adres e-mail: info@mindharmony.eu.
5. Konsument lub Klient-Konsument może skorzystać z wzoru Formularza odstąpienia od umowy, udostępnionego przez Sprzedawcę lub wykorzystać załącznik nr 1 do Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
6. Sprzedawca niezwłocznie prześle Konsumentowi lub Klientowi-Konsumentowi potwierdzenie otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
7. W przypadku wysyłania przez Konsumenta lub Klienta-Konsumenta oświadczenia o odstąpieniu od umowy drogą tradycyjną (poczta, kurier) dla zachowania 14-dniowego terminu na odstąpienie liczy się data nadania korespondencji.
8. Sprzedawca zwróci środki pieniężne wpłacone przez Konsumenta lub Klienta-Konsumenta w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia Konsumenta lub Klienta-Konsumenta o odstąpieniu od umowy, przy użyciu tego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument lub Klient-Konsument, chyba, że Konsument lub Klient-Konsument wyrazi zgodę na inny sposób zwrotu środków.

Wyjątki od odstąpienia od umowy w przypadku Produktu cyfrowego.

1. Zgodnie z art. 38 Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Konsumentowi lub Klientowi-Konsumentowi nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, za które jest on jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli łącznie:
2. Sprzedawca rozpoczął świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta lub Klienta-Konsumenta,
3. Konsument lub Klient-Konsument został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy,
4. Konsument lub Klient-Konsument przyjął to do wiadomości,
5. Sprzedawca przekazał Konsumentowi lub Klientowi-Konsumentowi potwierdzenie udzielonej przez Konsumenta lub Klienta-Konsumenta zgodzie na dostarczenie treści cyfrowych w okolicznościach powodujących utratę prawa odstąpienia od umowy.
6. W przypadku zamówienia Produktu cyfrowego, w tym treści cyfrowej, Konsument lub Klient-Konsument, który w okolicznościach wskazanych w pkt 1 powyżej, pobierze Plik lub zaloguje się do Kursu online lub skorzysta z Konsultacji online przed upływem 14-dniowego terminu uprawniającego do odstąpienia od Zamówienia, traci prawa do odstąpienia od umowy, zgodnie z art. 38 pkt 13 Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
7. Konsumentowi i Klientowi-Konsumentowi nie przysługuje również prawo do odstąpienia od umowy o świadczenie, za które jest on zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną i uprzednią zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości.
8. Jeżeli na wyraźne żądanie Konsumenta lub Klienta-Konsumenta wykonywanie usługi (np. rozpoczęcie Programu grupowego online) rozpoczyna się przed upływem 14-dniowego terminu do odstąpienia od umowy, Kupujący wykonujący prawo odstąpienia od umowy po zgłoszeniu takiego żądania, ma obowiązek zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia od umowy (proporcjonalnie do zakresu zrealizowanych zajęć).

Zgodność Produktu z umową.

1. Produkt cyfrowy, w tym treść cyfrowa będzie zgodna z umową, jeśli zgodne z umową pozostają w szczególności jej opis, rodzaj, ilość, kompletność, kompatybilność, funkcjonalność, interoperacyjność oraz dostępność wsparcia technicznego i aktualizacji, jeżeli jest to wymagane dla produktu danego rodzaju.
2. Oceny zgodności z umową należy też dokonywać biorąc pod uwagę konkretny, szczególny rodzaj treści cyfrowej i tego, czy:
3. nadaje się do celów, dla których zazwyczaj korzysta się z treści cyfrowej tego rodzaju, z uwzględnieniem obowiązujących przepisów prawa, norm technicznych lub dobrych praktyk,
4. występuje w takiej ilości i ma takie cechy, w tym funkcjonalność, kompatybilność, dostępność, ciągłość i bezpieczeństwo, jakie są typowe dla treści cyfrowej tego rodzaju.
5. W przypadku niezgodności Produktu z umową (zauważenia wad Produktu w terminie do 2 lat od daty dostarczenia lub udostępnienia Produktu) Konsumentowi i Klientowi-Konsumentowi przysługuje prawo żądania doprowadzenia Produktu do zgodności z umową, a gdy nie da się Produktu doprowadzić do zgodności z umową lub gdy będzie to połączone z nadmiernymi trudnościami lub niemożliwe do realizacji w rozsądnym terminie, do żądania obniżenia ceny lub do odstąpienia od umowy.
6. W przypadku niezgodności usługi cyfrowej lub treści cyfrowej z umową Konsumentowi lub Klientowi-Konsumentowi przysługuje żądanie doprowadzenia treści lub usługi cyfrowej do zgodności z umową.
7. Sprzedawca doprowadza treść cyfrową lub usługę cyfrową do zgodności z umową w rozsądnym czasie od chwili, w której został poinformowany przez Konsumenta lub Klienta-Konsumenta o braku zgodności z umową, i bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta lub Klienta-Konsumenta, uwzględniając ich charakter oraz cel, w jakim są wykorzystywane.
8. Koszty doprowadzenia treści cyfrowej lub usługi cyfrowej do zgodności z umową ponosi Sprzedawca.
9. Jeśli doprowadzenie Produktu do zgodności z umową nie jest możliwe lub wymaga nadmiernych kosztów po stronie Sprzedawcy lub brak zgodności treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z umową występuje nadal, mimo że Sprzedawca próbował doprowadzić Produkt do zgodności z umową lub brak zgodności z umową jest istotny to Konsument lub Klient-Konsument może zażądać obniżenia jego ceny lub odstąpienia od umowy.
10. Przy ocenie nadmierności kosztów dla Sprzedawcy uwzględnia się wszelkie okoliczności sprawy, w szczególności znaczenie braku zgodności Produktu z umową, wartość Produktu zgodnego z umową oraz nadmierne niedogodności dla Konsumenta lub Klienta-Konsumenta powstałe wskutek zmiany sposobu doprowadzenia Produktu do zgodności z umową.
11. Konsument lub Klient-Konsument jest zobowiązany do zapoznania się z Warunkami technicznymi niezbędnymi do korzystania ze Sklepu oraz Produktu, w szczególności treści lub usługi cyfrowej, o których mowa w dalszej części Regulaminu.
12. Konsument lub Klient-Konsument jest zobowiązany do współpracy ze Sprzedawcą, w rozsądnym zakresie i przy zastosowaniu najmniej uciążliwych dla siebie środków technicznych, w celu ustalenia, czy brak zgodności treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z umową w odpowiednim czasie nie wynika z cech środowiska cyfrowego Konsumenta lub Klient-Konsumenta i braku jego kompatybilności.
13. Sprzedawca nie będzie ponosił odpowiedzialności za niezgodność z umową, jeśli najpóźniej w chwili zawarcia umowy, Sprzedawca wyraźnie poinformował Konsumenta lub Klienta-Konsumenta, że konkretna cecha lub cechy Produktu odbiegają od wymogów zgodności z umową, a następnie Konsument lub Klient-Konsument wyraźnie zaakceptował brak danej cechy lub jej niezgodność, odrębnie dla każdej takiej cechy Produktu.
14. Dla Produktów dostarczanych w sposób ciągły odpowiedzialność Sprzedawcy trwa przez cały okres dostarczania Produktu.
15. Sprzedawca rozpatrzy reklamację z tytułu niezgodności z umową w ciągu 14 dni od dnia jej otrzymania, wysyłając odpowiedź na wskazany przez Konsumenta lub Klienta-Konsumenta adres e-mail lub adres korespondencyjny, umożliwiając mu zapoznanie się ze stanowiskiem Sprzedawcy.
16. Reklamacja powinna zawierać co najmniej:
17. imię i nazwisko Konsumenta lub Klienta-Konsumenta, adres, kod pocztowy,
18. nazwę zakupionego Produktu,
19. opis reklamacji,
20. datę ujawnienia się niezgodności Produktu,
21. potwierdzenie dokonania zakupu u Sprzedawcy (do wyboru w zależności od okoliczności Konsument lub Klient-Konsument może przedstawić jeden z wymienionych: dowód zakupu, numer zamówienia, potwierdzenie płatności, e-mail z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę, etc.)
22. W przypadku odstąpienia od umowy z uwagi na wystąpienie niezgodności z Umową, Sprzedawca może żądać zwrotu nośnika materialnego, na którym dostarczył Produkt, w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia konsumenta o odstąpieniu od umowy, Konsument lub Klient-Konsument obowiązany jest zwrócić nośnik niezwłocznie i na koszt Sprzedawcy, jeśli taki trwały nośnik był dostarczany do treści cyfrowej.
23. Sprzedawca dokona zwrotu Konsumentowi lub Klientowi-Konsumentowi ceny należnej wskutek skorzystania z prawa odstąpienia od umowy lub obniżenia ceny niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta lub Klienta-Konsumenta o odstąpieniu od umowy lub obniżeniu ceny.
24. Sprzedawca dokonuje zwrotu ceny przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument lub Klient-Konsument, chyba że wyraźnie zgodził się on na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.

Opinie na Stronie

1. Opinie na temat Produktów pochodzą od Kupujących. Opinie są przesyłane przez Kupujących, którzy nabyli dany Produkt. Nie ma możliwości automatycznego publikowania opinii na Stronie.
2. Opinie należy formułować w sposób rzetelny, uczciwy i merytoryczny, w miarę możliwości poprawny językowo oraz bez używania wulgaryzmów i innych słów powszechnie uznawanych za obraźliwe.
3. Zakazane jest przesyłanie opinii:

3. bez uprzedniego skorzystania z Produktu,
4. wypełniających znamiona czynu nieuczciwej konkurencji w rozumieniu art. 3 ustawy z dnia 16 kwietnia 1993 r. o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji,
5. naruszających dobra osobiste.
6. Sprzedawca decyduje, które opinie zostają opublikowane na Stronie.
7. Wszelkie nieprawidłowości w funkcjonowaniu Strony można zgłaszać mailowo.

Ochrona danych osobowych.

1. Administratorem danych osobowych podawanych w trakcie korzystania ze Sklepu jest Sprzedawca.
2. Zasady przetwarzania danych osobowych Kupujących zostały uregulowane w Polityce prywatności dostępnej tutaj: https://mindharmony.eu/polityka-prywatnosci/

Wymagania techniczne niezbędne do korzystania ze Sklepu i Strony oraz Produktów i Usług.

1. Do korzystania ze Sklepu oraz zakupionych Produktów niezbędne jest posiadanie przez Kupującego:
   1. urządzenia z dostępem do Internetu (komputer, tablet, telefon);
   1. odpowiednio skonfigurowana przeglądarka internetowa obsługująca pliki typu cookies – Microsoft Edge, Opera, Mozilla Firefox, Safari, Google Chrome (zalecane Mozilla Firefox wersja minimum 24.0, Opera od wersji 10, Google Chrome w wersji 28.0 lub nowszej), która zapewnia obsługę plików cookie oraz skryptów JavaScript. Dopuszczalne jest stosowanie innych wersji przeglądarek internetowych, jeżeli zapewniają one pełną zgodność z wersjami wymienionymi powyżej.
   1. aktywne i odpowiednio skonfigurowane konto poczty e-mail, umożliwiające odbieranie wiadomości pocztowych przez Kupującego.
2. Dla bezpieczeństwa korzystania ze Sklepu i jego Produktów zaleca się, aby urządzenie z którego korzysta Kupujący posiadało w szczególności:
   1. aktualny system antywirusowy,
   1. skuteczną zaporę bezpieczeństwa (firewall),
   1. zainstalowane dostępne aktualizacje systemu operacyjnego oraz przeglądarki internetowej, które dotyczą bezpieczeństwa,
   1. aktywowaną funkcję akceptacji plików cookies oraz JavaScript w przeglądarce internetowej,
   1. oprogramowanie umożliwiające odczyt plików w formacie .PDF oraz w zależności od specyfiki wybranego Produktu do odczytu formatów, jak .EPUB, .MOBI, .docx, .xlsx, etc.
3. Kupujący zobowiązany jest do korzystania z Produktów oferowanych przez Sprzedawcę w sposób zgodny z przepisami obowiązującymi na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, postanowieniami Regulaminu, a także do niedostarczania treści zabronionych przez powszechnie obowiązujące przepisy prawa.
4. Kupujący zobowiązany jest do korzystania z Produktów oferowanych przez Sprzedawcę w sposób zgodny z przepisami obowiązującymi na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, postanowieniami Regulaminu, a także do niedostarczania treści zabronionych przez powszechnie obowiązujące przepisy prawa.
5. Konsument lub Klient-Konsument jest zobowiązany do współpracy ze Sprzedawcą, w rozsądnym zakresie i przy zastosowaniu najmniej uciążliwych dla siebie środków technicznych, w celu ustalenia, czy brak zgodności treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z umową w odpowiednim czasie wynika nie z cech środowiska cyfrowego Konsumenta lub Klient-Konsumenta i braku jego kompatybilności.
6. Sprzedawca nie jest odpowiedzialny za niedostosowanie się Kupującego do przedstawionych powyżej wymagań technicznych koniecznych do współpracy z systemem teleinformatycznym, z którego korzysta. W szczególności chodzi o przypadki, gdy Kupujący źle skonfigurował lub w ogóle nie skonfigurował konta poczty elektronicznej i z tego powodu nie docierają wiadomości e-mail od Kupującego do Sprzedawcy lub od Sprzedawcy do Kupującego.

Rejestracja Konta na Platformie.

1. W przypadku Produktu cyfrowego, który udostępniany jest na dedykowanej Platformie kursowej lub stronie internetowej, Sprzedawca może automatycznie wygenerować Kupującemu Konto wraz z danymi do logowania lub poprosić o udostępnienie adresu e-mail Kupującego w tym celu, a jego przetwarzanie będzie się odbywało wyłącznie w celu realizacji zawartej umowy.
2. Założenie Konta w pozostałych przypadkach jest dobrowolne.
3. Konto w Sklepie umożliwia podgląd historii Zamówień, zapisywanie Produktów do ulubionych, jak i przyśpiesza składanie Zamówień w przyszłości poprzez automatyczne zapisywanie danych Kupującego na formularzu Zamówienia.
4. Podczas rejestracji Konta Kupujący podaje swoje dane identyfikacyjne i adresowe, a także adres e-mail oraz tworzy własne hasło.
5. Kupujący jest zobowiązany do nieujawniania danych do logowania do Konta Sklepu osobom trzecim.
6. Kupujący, który dokonał dobrowolnej rejestracji rozwiązuje umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną poprzez samodzielne usunięcie Konta, polegające na złożeniu dyspozycji jego usunięcia albo zgłoszenie żądania usunięcia Konta Sprzedawcy, przy czym w przypadku zgłoszenia żądania usunięcia Konta Sprzedawcy rozwiązanie umowy następuje po upływie okresu wypowiedzenia wynoszącego 7 dni.
7. Sprzedawca, chcąc rozwiązać umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną dotyczącą dobrowolnego Konta poinformuje Kupującego na adres e-mail podany przez niego podczas rejestracji, w terminie 14 dni przed planowaną datą usunięcia Konta Kupującego.
8. W przypadku Konta wymaganego w celu pobrania Pliku lub zapewnienia dostępu Kupującemu do treści cyfrowych udostępnionych na Platformie kursowej, Konto wygasa po upływie terminu, zgodnego z okresem, na jaki udostępniono Kupującemu dany Produkt.

Newsletter

1. Kupujący w trakcie realizacji Zamówienia, jak i niezależnie od niego, może zapisać się do Newslettera Sprzedawcy. Zasady działania Newslettera zostały uregulowane w Regulaminie Newslettera dostępnym tutaj: https://mindharmony.eu/regulamin-newslettera/
2. Konsument oraz Klient-Konsument nie jest zobowiązany do świadczeń innych niż dostarczanie danych osobowych, a dane te są przetwarzane przez przedsiębiorcę wyłącznie w celu wykonania umowy i dostarczenia newslettera.

Formularz kontaktowy

1. Sprzedawca umożliwia Kupującemu wysłanie zapytania przez Kupującego do Sprzedawcy za pomocą dedykowanego formularza na stronie Sklepu.
2. Korzystanie przez Kupującego z Formularza jest dobrowolne.
3. Poza formularzem Sprzedawca udostępnia Kupującemu na stronie Sklepu także numer telefonu oraz adres e-mail, na który Kupujący może się skutecznie kontaktować ze Sprzedawcą.
4. Cele i zakres przetwarzania danych, podmioty, którym dane będą przekazywane, jak i prawa osób, których dane dotyczą zostały opisane w Polityce Prywatności.

Autorskie prawa majątkowe

1. Produkty są utworami w rozumieniu ustawy z 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych i podlega ochronie przewidzianej w tym akcie prawnym.
2. Autorskie prawa majątkowe do Plików i/lub Kursów przysługują Sprzedawcy lub innemu podmiotowi, z którym Sprzedawca zawarł stosowane umowy, zaś autorskie prawa osobiste – autorom.
3. Prawa wyłączne do treści udostępnianych w ramach Sklepu i na Stronie, w szczególności prawa autorskie do zdjęć, nazw, znaków towarowych Sklepu oraz jego Produktów, w tym wchodzące w ich skład elementy graficzne, merytoryczne, materiały, oprogramowanie oraz prawa w zakresie baz danych podlegają ochronie prawnej i przysługują Sprzedawcy lub podmiotom trzecim, z którymi Sprzedawca zawarł stosowne umowy.
4. Zabrania się kopiowania, czy też innych form korzystania z jakichkolwiek elementów Sklepu bez zgody Sprzedawcy.
5. Kupno Produktów nie przenosi na Kupującego autorskich praw majątkowych ani osobistych do tych Produktów. Kupujący może korzystać z Produktu wyłącznie dla własnych potrzeb.
6. W przypadku naruszenia autorskich praw majątkowych do Pliku lub Kursu online osoba, która dokonała naruszenia (w tym Kupujący), ponosi z tego tytułu odpowiedzialność przewidzianą w przepisach o prawie autorskim lub w przepisach z zakresu własności intelektualnej.
7. W szczególności Kupującemu nie wolno:
8. Usuwać zabezpieczenia i oznaczenia naniesionego na Plik lub Kurs online.
9. Zwielokrotniać Pliku, Kursu online lub dokonywać jego rozpowszechniania, zarówno w formie drukowanej, jak i elektronicznej.
10. Udostępniać Pliku lub Kursu online innym osobom, zarówno w formie drukowanej, jak i elektronicznej.
11. Najmować i użyczać Pliku lub Kursu online, zarówno w formie drukowanej, jak i elektronicznej.
12. Ingerować w treść i zawartość Pliku lub Kursu online.

Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego.
2. Konsument posiada także uprawnienie do przekazania sporu do podmiotu uprawnionego do pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich zgodnie z ustawą o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich (Dz.U.2016.1823 z dnia 2016.11.09) bez uszczerbku dla możliwości wytoczenia powództwa przed sądem powszechnym.
3. Kupujący mogą uzyskać nieodpłatnie dostęp do Regulaminu w każdym czasie na stronie Sklepu oraz sporządzić jego wydruk.
4. Sprzedawca może wprowadzać zmiany w Regulaminie z ważnych przyczyn, do których należą m.in. zmiana technologii, zmiana prawa, wprowadzenie nowych Produktów do Sklepu. O każdej planowanej zmianie Regulaminu Sprzedawca powiadomi Kupujących drogą mailową, wysyłając treść zmienionego Regulaminu na co najmniej 14 dni przed jego wejściem w życie, na adresy Kupujących, które posiada, a nadto umieści na stronie Sklepu, z odpowiednim wyprzedzeniem, stosowną adnotację. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się Regulamin obowiązujący w dacie zawarcia umowy.

Załącznik nr 1 – Wzór formularza odstąpienia od umowy

Adresat [nazwa przedsiębiorcy, pełny adres pocztowy]

Ja, niżej podpisany, niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących produktów/ świadczenia następujących usług: ……………………………………

Data zawarcia umowy: …………………………

Data otrzymania produktu: ………………………

Imię i nazwisko konsumenta: ……………………..

Adres konsumenta: ………………………..

Adres e-mail: ……………………………..

Data i podpis konsumenta (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)

Załącznik nr 2 – Zasady uczestnictwa w Programach grupowych online

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Szczegółowe zasady dotyczące Programu grupowego online, takie jak czas trwania, harmonogram spotkań (daty i godziny), czas trwania poszczególnych sesji, minimalna i maksymalna liczba uczestników, ewentualne dodatkowe warunki uczestnictwa są każdorazowo podane w opisie Produktu na Stronie lub w Sklepie.
2. Uczestnikami Programu mogą być jedynie osoby pełnoletnie.

§ 2. Rezerwacja miejsca i zasady płatności

1. W celu rezerwacji miejsca w Programie należy wypełnić i przesłać formularz dostępny w opisie Produktu na Stronie. Kupujący jest zobowiązany do wpisania pełnych i prawdziwych danych.
2. Z uwagi na ograniczoną liczbę miejsc w grupie, warunkiem skutecznej rezerwacji miejsca w Programie może być uiszczenie pełnej kwoty lub opłaty rezerwacyjnej (np. zaliczki) w wysokości i terminie wskazanym w opisie Produktu.
3. Sprzedawca może odmówić rezerwacji miejsca w Programie osobom, które nie spełniają wskazanych w ofercie warunków uczestnictwa.
4. Po otrzymaniu formularza (a jeżeli jest to wymagane – także opłaty) Sprzedawca potwierdzi rezerwację miejsca. Będzie to jednoznaczne z zawarciem umowy.
5. Sprzedawca może udostępnić Kupującemu możliwość opłacenia Programu w częściach. Harmonogram wpłat poszczególnych części oraz ich wysokość są zawsze określone w opisie Produktu na stronie Sklepu.
6. Jeżeli Kupujący nie ureguluje należnej płatności, Sprzedawca wezwie go do zapłaty w wyznaczonym terminie, nie krótszym niż 5 dni. Brak wpłaty w tym terminie może skutkować wstrzymaniem dostępu do kolejnych spotkań na żywo oraz materiałów towarzyszących Programowi (do czasu uregulowania należności).

§ 3. Realizacja Programu i zasady uczestnictwa

1. Spotkania odbywają się na żywo za pośrednictwem dedykowanej platformy teleinformatycznej (np. Zoom, Teams). Kupujący jest zobowiązany do zapewnienia sobie we własnym zakresie odpowiedniego sprzętu oraz stabilnego połączenia internetowego, zgodnie z wymaganiami technicznymi Regulaminu.
2. Nieobecność Kupującego na jednym lub kilku spotkaniach (wynikająca z przyczyn leżących po stronie Kupującego) nie uprawnia do żądania zwrotu całości ani części opłaty za Program.
3. W przypadku nieobecności, Sprzedawca może – w zależności od założeń i metodyki konkretnego Programu – udostępnić Kupującemu materiały podsumowujące sesję, zadania do samodzielnej praktyki lub nagrania, w celu umożliwienia nadrobienia materiału (jeśli takie rozwiązanie zostało przewidziane w opisie Produktu).
4. Kupujący ma prawo do rezygnacji (wypowiedzenia umowy) z udziału w Programie grupowym online przed rozpoczęciem Programu lub w trakcie jego trwania wyłącznie z ważnych przyczyn (w szczególności z przyczyn losowych lub zdrowotnych, niezależnych od Kupującego i których nie mógł przewidzieć). W takim przypadku umowa ulega rozwiązaniu z chwilą doręczenia Sprzedawcy oświadczenia o rezygnacji. Sprzedawca dokonuje zwrotu opłaty za Program proporcjonalnie do niezrealizowanej części Programu.
5. Sprzedawca może pomniejszyć zwracaną kwotę o faktycznie poniesione przez siebie koszty związane z obsługą zamówienia Kupującego oraz przygotowaniem i realizacją Programu (w tym w szczególności koszty przygotowania i dostarczenia materiałów dydaktycznych, koszty administracyjne i operacyjne rezerwacji miejsca w ograniczonej liczbowo grupie).

§ 4. Odwołanie lub przesunięcie zajęć przez Sprzedawcę

1. Sprzedawca ma prawo do przesunięcia terminu spotkania wchodzącego w skład Programu w przypadku wystąpienia zdarzeń losowych (np. choroba prowadzącego, awaria platformy). W takiej sytuacji Sprzedawca wyznaczy nowy termin spotkania w porozumieniu z grupą.
2. Sprzedawca ma prawo do odwołania całego Programu przed jego rozpoczęciem w przypadku nieuzbierania się minimalnej grupy uczestników, jeśli taka była wymagana w opisie Produktu lub z ważnych przyczyn od niego niezależnych (np. siła wyższa, nagła choroba prowadzącego). Wówczas Kupujący otrzymuje pełen zwrot wpłaconych środków (w tym wpłaconej zaliczki) w terminie do 14 dni.

§ 5. Poufność i prawa autorskie

1. Programy grupowe online często opierają się na zaufaniu i dzieleniu się osobistymi doświadczeniami przez uczestników grupy. Kupujący zobowiązany jest do zachowania w tajemnicy informacji, historii i danych przekazywanych przez innych uczestników podczas spotkań.
2. Uczestnik Programu nie może:
   1. nagrywać ani w żaden inny sposób utrwalać (np. wykonywać zdjęć) przebiegu spotkań zarówno obrazu, jak i dźwięku, w całości ani w części,
   2. utrwalać, zwielokrotniać lub rozpowszechniać, w całości lub w części, treści udostępnianych w ramach spotkań, zwłaszcza prezentowanych utworów, wizerunków i wypowiedzi uczestników oraz osób prowadzących, a także materiałów edukacyjnych.
3. Wszelkie materiały udostępniane w ramach Programu (skrypty, zeszyty uczestnika, nagrania medytacji) są chronione prawem autorskim i służą wyłącznie do użytku osobistego Kupującego. Zabrania się ich udostępniania osobom trzecim, kopiowania oraz rozpowszechniania bez pisemnej zgody Sprzedawcy.
4. Sprzedawca nagrywa spotkania online. Nagranie może obejmować w szczególności wizerunek uczestników, w tym ich twarze, wypowiedzi (ustne pytania, komentarze, opinie), treści pisane przez uczestników (np. pytania i komentarze zadawane na czacie), działania uczestników (np. reakcje wideo, interakcje w ankietach). Nagranie będzie dostępne dla innych uczestników spotkania. Uczestnicy spotkania wyrażają zgodę – bez ograniczeń ilościowych, czasowych i terytorialnych – na nieodpłatne utrwalenie i rozpowszechnienie ich wizerunku i przetwarzanie ich danych osobowych w zakresie wskazanym powyżej. 

Załącznik nr 3 – Zasady uczestnictwa w Warsztatach stacjonarnych (weekendowych)

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Szczegółowe zasady dotyczące Warsztatów, takie jak czas trwania, termin, miejsce, harmonogram, minimalna i maksymalna liczba uczestników, ewentualne dodatkowe warunki uczestnictwa są każdorazowo podane w opisie Produktu na Stronie lub w Sklepie.
2. Szczegółowy program Warsztatów oraz dodatkowe informacje organizacyjne zostaną przesłane Kupującemu na podany przez niego adres e-mail, najpóźniej na 7 dni przed rozpoczęciem Warsztatów.
3. Uczestnikami Warsztatów mogą być jedynie osoby pełnoletnie.

§ 2. Rezerwacja miejsca, zakwaterowanie i płatności

1. W celu rezerwacji miejsca na Warsztatach należy wypełnić i przesłać formularz dostępny w opisie Produktu na Stronie. Kupujący jest zobowiązany do wpisania pełnych i prawdziwych danych.
2. Z uwagi na ograniczoną liczbę miejsc, warunkiem skutecznej rezerwacji miejsca na Warsztatach jest uiszczenie pełnej kwoty lub opłaty rezerwacyjnej (np. zaliczki) w wysokości i terminie wskazanym w opisie Produktu.
3. Sprzedawca może odmówić rezerwacji miejsca w Programie osobom, które nie spełniają wskazanych w ofercie warunków uczestnictwa.
4. Po otrzymaniu formularza (a jeżeli jest to wymagane – także opłaty) Sprzedawca potwierdzi rezerwację miejsca. Będzie to jednoznaczne z zawarciem umowy.
5. Sprzedawca może stosować preferencyjne progi cenowe (np. niższa cena za wczesny zapis do określonej daty). O cenie decyduje data złożenia zamówienia i zaksięgowania wpłaty.
6. Cena Warsztatów obejmuje usługi wskazane w opisie Warsztatu. Jeżeli z opisu Warsztatów nie wynika nic innego, Kupujący ponosi we własnym zakresie koszty dojazdu, dodatkowych ubezpieczeń, dodatkowych atrakcji itp.

§ 3. Rezygnacja z udziału i zasady zwrotów

1. Kupujący ma prawo do rezygnacji (wypowiedzenia umowy) z udziału w Warsztatach przed ich rozpoczęciem wyłącznie z ważnych przyczyn (w szczególności z przyczyn losowych lub zdrowotnych, niezależnych od Kupującego i których nie mógł przewidzieć).
2. Oświadczenie o rezygnacji z udziału należy przesłać Sprzedawcy drogą elektroniczną na adres e-mail wskazany w głównej części Regulaminu. Umowa ulega rozwiązaniu z chwilą doręczenia Sprzedawcy oświadczenia o rezygnacji.
3. W przypadku rezygnacji Kupującego z udziału w Warsztatach Sprzedawca jest uprawniony do naliczenia lub potrącenia od Kupującego odpowiednich kwot odpowiadających wysokości kosztów poniesionych w związku z organizacją Warsztatów, której zryczałtowana wysokość wynosi nie więcej niż:
   1. 50% opłaty za Warsztaty przy rezygnacji od momentu zawarcia umowy do 31 dnia przed datą rozpoczęcia Warsztatów,
   2. 75% opłaty za Warsztaty przy rezygnacji w okresie od 30 do 15 dni przed datą rozpoczęcia Warsztatów,
   3. 100% opłaty za Warsztaty przy rezygnacji na 14 dni przed datą rozpoczęcia Warsztatów.
4. Sprzedawca może potrącić ww. kwoty z wpłaty dokonanej przez Kupującego.

§ 4. Odwołanie lub zmiana terminu przez Sprzedawcę

1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odwołania Warsztatów przed ich rozpoczęciem w przypadku nieuzbierania się minimalnej grupy uczestników, jeśli taka była wymagana w opisie Warsztatów lub z ważnych przyczyn od niego niezależnych (np. siła wyższa, nagła choroba prowadzącego). Wówczas Kupujący otrzymuje pełen zwrot wpłaconych środków (w tym wpłaconej zaliczki) w terminie do 14 dni.
2. Sprzedawca powiadomi Kupującego o ewentualnym odwołaniu Warsztatów z powodu niewystarczającej liczby zgłoszeń nie później niż 48 godzin przed rozpoczęciem Warsztatów.
3. Sprzedawca ma prawo do odwołania Warsztatów z ważnych przyczyn od niego niezależnych (np. siła wyższa, nagła choroba prowadzącego) lub w przypadku nieuzbierania się minimalnej grupy uczestników, jeśli taka była wymagana w ofercie.
4. Sprzedawca ma prawo do odwołania Warsztatów przed ich rozpoczęciem w przypadku nieuzbierania się minimalnej grupy uczestników, jeśli taka była wymagana w opisie Produktu lub z ważnych przyczyn od niego niezależnych (np. siła wyższa, nagła choroba prowadzącego). Wówczas Kupujący otrzymuje pełen zwrot wpłaconych środków (w tym wpłaconej zaliczki) w terminie do 14 dni.
5. W przypadku wystąpienia nagłych i niemożliwych do przewidzenia okoliczności program Warsztatów może ulec zmianie z zachowaniem ilości, jakości oraz standardu usług wskazanych w ofercie Warsztatów.

§ 5. Obowiązki uczestnika Warsztatów

6. Akceptując Regulamin Kupujący oświadcza, że jego stan zdrowia umożliwia udział w Warsztatach, w szczególności, że brak jest jakichkolwiek przeciwwskazań zdrowotnych.
7. Uczestnik zobowiązany jest do:
   1. stosowania się do zasad bezpieczeństwa oraz zaleceń prowadzących Warsztaty,
   2. przestrzegania regulaminów wszelkich obiektów, w obrębie których będą się odbywać Warsztaty.
8. W przypadku nieprzestrzegania regulaminów i zasad, wskazanych powyżej, a także w sytuacji, gdy uczestnik swoim zachowaniem będzie powodował zagrożenie dla osób lub mienia oraz innych zachowań utrudniających prawidłowy przebieg Warsztatów, Sprzedawca uprawniony będzie do wypowiedzenia umowy ze skutkiem natychmiastowym, bez możliwości zwrotu opłaty z tytułu niewykorzystanych świadczeń.
9. Nawet jeżeli Kupujący nie wykorzysta wszystkich usług objętych ofertą Warsztatów, cena Warsztatów pozostaje bez zmian.
10. Kupujący ponosi pełną odpowiedzialność materialną za szkody wyrządzone podczas Warsztatów zarówno Sprzedawcy, jak i osobom trzecim.
11. Uczestnik wyraża zgodę na rejestrowanie i utrwalanie oraz zezwala na nieodpłatne rozpowszechnianie jego wizerunku podczas Warsztatów w celu jego umieszczenia i publikowania na stronie internetowej Sprzedawcy oraz w celach marketingowych w związku z prowadzoną działalnością. Wizerunek będzie przetwarzany w celach informacyjnych i w ramach działań promocyjnych Sprzedawcy.